企业智能化转型核心KPI探讨

一、前言

炼化企业的智能化转型涉及生产效率、成本控制、安全环保、设备管理、供应链优化、数据应用、能源消耗、员工能力、客户满意度及创新能力等诸多方面,每个方面都需相应KPI来衡量。KPI的作用包括:说服管理层投资转型、用于内部评估转型进度、与行业标准对比。建议结合行业标杆动态调整指标,并建立数据平台支撑评估。一些易被忽略的指标,如数字化转型带来的员工技能变化、客户体验提升等,也是转型成功的重要方面。KPI既有定量指标,也有定性指标,需具体、可量化,结合企业战略目标分阶段设定不同指标,以全面评估转型效果并持续优化。

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